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打合せを重ねていったことにより、築けたお客様との絆

こちらのお客様は、お散歩している途中で、家を建てていたり工事をしている物件があるとついつい見てしまう程、建築関係の工事を見学されるのが好きなお客様でした。
そうなりますとやはり、ご自宅を工される際は、「しっかりした安心できる塗装会社を」との事で塗装会社を探されていました。
私たちも「是非納得した上で、工事を依頼してほしい」という強い気持ちで、お客様のご要望にお応えすべく何度もお打合せを重ねました。

お打合せの為に何度もご来店いただき、質問やご相談にも一つ一つお答えしていく中で、お客様との信頼関係が築けました。
工事中も実際の工事作業をご覧いただき、工事完了後も完成にご満足いただけたようで、完工後のアンケートにも「安心してまかせて良かった。仕上り最高です。」とお墨付きを頂きました。工事前まであった雨漏りも今回工事で止まり、非常に喜んで頂きました。

工事後も弊社のSNSをご覧いただいたり、ご旅行の際は、わざわざショールームまでお越しいただき、お土産を頂きました。また、弊社スタッフの奥さんのお店が近くにある為そちらもご利用いただくほど、懇意にしていただきました。

特にコロナ流行当初のマスク不足が叫ばれている中、貴重なマスクをおすそ分けにと、こちらもわざわざショールームまで届けてくれてくださったこと、スタッフ一同、大変感謝し、想い出に残っております。その後お礼にと、弊社企画で実施した取り組みである、服飾科高校生が休校中に作成したマスクをお届けした際は非常に喜んで頂き、記念撮影も快くして頂きました。

これからももしお住まいのことでお困りの事がありましたら、お客様が安心してお任せいただき喜んでいただけるように、精一杯対応させて頂きます。いつでもお気軽にご相談下さい。

【工事内容:外壁塗装・屋根塗装・ベランダFRP防水 / 施工期間 4週間】

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